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消除培训的四种“社交恐惧症”(下)

发布日期:2020-07-31 16:55:25 浏览次数:

  在培训的发言时,这更是社交恐惧的顶点,当众发言是很多人怕的。此时讲师不要点名发言,没有学员喜欢被点名的,从小被点名让我们条件反射式的害怕,想想你小时候的经历吧。所以我就奇怪了,为何很多讲师,把点名当成了所谓的控场手段,让学员战战兢兢,摄于讲师的威势,这是好的培训吗?我采用的方法是“组长指定发言人”,那个站起来的人,要恨也是恨组长,下一次非要把组长拎起来发言才好,于是轮流着,小组里人人都发言了。只要有一个人发过言了,其余的人也会接着,所以不得已的时候,可以有个托儿。

  在培训练习时,会有学员不练习的情况,因为练习就会犯错误,就会影响别人对自己的评价。于是讲师让一群学员练习销售技巧、礼仪动作等时,大家都在观望,没有人会主动练习。此刻讲师要注意,把学员2个或3个人一个小组,让他们面对面练习。学员的小组小了,丢面子的风险,社交恐惧症的感觉也少了,练起来就容易了很多。

  所谓教室布置,不是为了讲师走动方便,而是为了学员消除社交恐惧症。所谓开场破冰,不是为了现场热闹,而是为了消除社交恐惧症。所谓选个组长,不是为了管理学员方便,而是为了消除社交恐惧症。所谓分组练习,除了效率高以外,更重要的是消除社交恐惧症。总之你要让学员动起来,要让学员参与到培训中来,让学员自己来建构,消除社交恐惧症是第壹步。

  但很少有培训师,把社交恐惧症,作为个课题来研究,都忙着挣钱呢!

 

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